INHOUD
Artikel 1 – Definities
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
Artikel 3 – Toepasselijkheid
Artikel 4 – Het aanbod
Artikel 5 – De overeenkomst
Artikel 6 – Herroepingsrecht
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Artikel 9 – De prijs
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
Artikel 11 – Levering en uitvoering
Artikel 12 – Duurtransacties: duur, opzegging en verlenging
Artikel 13 – Betaling
Artikel 14 – Klachtenregeling
Artikel 15 – Geschillen
Artikel 16 – Aanvullende of afwijkende bepalingen
Artikel 17 – Productreviews
Artikel 1 – Definities
In deze voorwaarden wordt verstaan onder:
-
Bedenktijd: de termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
-
Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst op afstand aangaat met de ondernemer.
-
Dag: kalenderdag.
-
Duurtransactie: een overeenkomst op afstand met betrekking tot een reeks van producten en/of diensten, waarvan de leverings- en/of afnameverplichting in de tijd is gespreid.
-
Duurzame gegevensdrager: elk middel dat de consument of ondernemer in staat stelt om informatie die aan hem persoonlijk is gericht, op te slaan op een wijze die toekomstige raadpleging en ongewijzigde reproductie mogelijk maakt.
-
Herroepingsrecht: de mogelijkheid voor de consument om binnen de bedenktijd af te zien van de overeenkomst op afstand.
-
Ondernemer: TEC-works.
-
Overeenkomst op afstand: een overeenkomst die tot stand komt via een door de ondernemer georganiseerd systeem voor verkoop op afstand, waarbij uitsluitend gebruik wordt gemaakt van één of meer technieken voor communicatie op afstand.
-
Techniek voor communicatie op afstand: middel dat kan worden gebruikt voor het sluiten van een overeenkomst zonder dat consument en ondernemer gelijktijdig in dezelfde ruimte zijn.
Artikel 2 – Identiteit van de ondernemer
TEC-works
De Touwbaan 10
3343 PK Hendrik-Ido-Ambacht
Nederland
Telefoon: +31 (0)6 195 71 988
E-mail: verkoop@tec-works.nl
KvK-nummer: 84591668
BTW-nummer: NL003987209B51
IBAN: NL94 INGB 0674 7405 13
BIC: INGBNL2A
Artikel 3 – Toepasselijkheid
-
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van TEC-works en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen TEC-works en consument.
-
Voordat de overeenkomst wordt gesloten, wordt de tekst van deze voorwaarden aan de consument beschikbaar gesteld.
-
Indien de overeenkomst elektronisch wordt gesloten, worden deze voorwaarden langs elektronische weg beschikbaar gesteld op zodanige wijze dat deze eenvoudig kunnen worden opgeslagen op een duurzame gegevensdrager.
-
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk overeengekomen.
Artikel 4 – Het aanbod
-
Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit duidelijk vermeld.
-
Het aanbod bevat een volledige en nauwkeurige omschrijving van de aangeboden producten en/of diensten.
-
Afbeeldingen dienen ter illustratie. Kennelijke vergissingen of fouten binden TEC-works niet.
-
Elk aanbod bevat zodanige informatie dat voor de consument duidelijk is wat de rechten en verplichtingen zijn die aan de aanvaarding zijn verbonden.
Artikel 5 – De overeenkomst
-
De overeenkomst komt tot stand op het moment van aanvaarding van het aanbod door de consument en het voldoen aan de daarbij gestelde voorwaarden.
-
Na totstandkoming ontvangt de consument een elektronische bevestiging.
-
TEC-works treft passende technische en organisatorische maatregelen ter beveiliging van elektronische transacties.
-
TEC-works behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.
Artikel 6 – Herroepingsrecht
-
De consument kan een overeenkomst met betrekking tot de aankoop van een product gedurende 14 dagen zonder opgave van redenen ontbinden.
-
De bedenktijd gaat in op de dag na ontvangst van het product.
-
Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking.
Artikel 7 – Kosten in geval van herroeping
-
De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de consument.
-
Het betaalde bedrag wordt uiterlijk binnen 14 dagen na ontvangst van de retourzending terugbetaald.
Artikel 8 – Uitsluiting herroepingsrecht
Uitsluiting is mogelijk voor producten:
-
die op maat zijn vervaardigd of speciaal besteld
-
die door hun aard niet kunnen worden geretourneerd
-
die door gebruik niet meer als nieuw kunnen worden verkocht
-
waarvan de verzegeling is verbroken
Artikel 9 – De prijs
-
Alle prijzen zijn inclusief btw, tenzij anders vermeld.
-
Prijswijzigingen en typefouten zijn voorbehouden.
-
Verzendkosten worden vooraf duidelijk vermeld.
Artikel 10 – Conformiteit en garantie
-
Producten voldoen aan de overeenkomst en redelijke eisen van deugdelijkheid.
-
Eventuele fabrieksgarantie laat wettelijke rechten onverlet.
-
Garantie vervalt bij onjuist gebruik, montage of aanpassing.
Artikel 11 – Levering en uitvoering
-
Levering vindt plaats op het door de consument opgegeven adres.
-
Levertijden zijn indicatief.
-
Het risico gaat over op de consument bij levering.
Artikel 12 – Duurtransacties
Indien van toepassing gelden wettelijke regels omtrent opzegging, verlenging en duur, conform Nederlands recht.
Artikel 13 – Betaling
-
Betaling dient te geschieden via de aangeboden betaalmethoden.
-
Bij wanbetaling is TEC-works gerechtigd redelijke kosten in rekening te brengen.
-
Onjuistheden in betaalgegevens dienen direct te worden gemeld.
Artikel 14 – Klachtenregeling
-
Klachten dienen binnen bekwame tijd te worden gemeld.
-
TEC-works zal klachten binnen 14 dagen beantwoorden.
Artikel 15 – Geschillen
-
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
-
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 16 – Aanvullende bepalingen
Aanvullende of afwijkende bepalingen mogen niet ten nadele van de consument zijn en dienen schriftelijk te worden vastgelegd.
Artikel 17 – Productreviews
Productreviews zijn afkomstig van klanten. TEC-works is niet aansprakelijk voor de inhoud van deze reviews en eventuele gevolgen daarvan.